Specialist Claims (f/m/d) - Polen

Remote, Denkendorf, HO Poland

Vollzeit

Festanstellung

Willkommen bei Real Garant

Menschen machen den Unterschied – davon sind wir bei Real Garant überzeugt.

Wir glauben daran, dass nachhaltiger Erfolg dort entsteht, wo Menschen wertschätzend zusammenarbeiten, Verantwortung übernehmen und gemeinsam wachsen – mit dem Anspruch, ambitionierte Ziele zu erreichen und innovative Lösungen zu entwickeln.
Als Tochter der Zurich zählen wir in Europa seit über 35 Jahren zu den führenden Spezialisten für Kundenbindung in der Automobilbranche. Heute vertrauen renommierte Hersteller, Autohäuser und Importeure in ganz Europa auf unsere Lösungen. Gemeinsam mit mehr als 280 Kolleginnen und Kollegen an acht Standorten gestalten wir die Zukunft unserer Branche aktiv mit.
Klingt nach einem Umfeld, in dem du etwas bewegen und dich weiterentwickeln möchtest? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Deine Aufgaben im Team:

Du sprichst polnisch möchtest deine technische Erfahrung aus der Werkstatt in einem modernen Umfeld einsetzen? In dieser Position nutzt Du dein Know-how als Kfz-Experte und bist gleichzeitig wichtiger Ansprechpartner für unsere Partner und Kunden.

Du möchtest raus aus der Werkstatt ohne deine technische Kompetenz aufzugeben? Dann passt diese Rolle perfekt zu dir, egal ob du in Polen lebst und remote arbeiten möchtest oder in Deutschland ansässig bist und polnischsprachige Kunden und Partner betreuen möchtest.

Gemeinsam Lösungen finden: Du bist der erste Ansprechpartner für technische Garantiefälle – telefonisch und schriftlich
Analytisch und präzise: Mit deinem technischen Verständnis prüfst du die Plausibilität von Schadenmeldungen und übernimmst die eigenverantwortliche Anspruchsprüfung
Daten im Griff: Du bearbeitest und überwachst automatisierte Datenimporte für Polen im Garantieumfeld, stellst die Datenqualität sicher und sogst damit für einen reibungslosen Ablauf im Hintergrund.
Koordinator mit Überblick: Du steuerst unsere externen Partner, wie Gutachter, und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft
Kosten im Blick: Mit deinem Sinn für Details überwachst du die Einhaltung vertraglicher Regelungen und stellst eine transparente Kostenkontrolle sicher
Kommunikationsexperte: Ob Autohäuser, Hersteller, Sachverständiger oder Garantienehmer – Du hältst alle Beteiligten stets auf dem Laufenden und bist ein verlässlicher Ansprechpartner

Das wünschen wir uns von dir:

Deine Leidenschaft für Technik: Du hast eine abgeschlossene KFZ-technische Ausbildung, z.B. als Mechatroniker oder Techniker, und bist bereit, deine Expertise in den Dienst unserer Kunden zu stellen
Service liegt dir im Blut: Mit deiner Berufserfahrung im serviceorientierten Umfeld – z.B. als Serviceberater – weißt du, wie man Kunden begeistert
Selbstständigkeit und Qualität: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und hast einen hohen Anspruch an die Qualität deiner Arbeit
Kommunikation und Verhandlungsgeschick: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, setzt dich durch, wo es nötig ist, und findest immer den richtigen Ton
Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Polnischkenntnisse ergänzt durch Deutsch, sodass du dich sicher mit unseren Partnern, Lieferanten und Kollegen austauschen kannst

Was wir dir bieten:

Dein Start bei Real Garant: Um dir den Einstieg zu erleichtern erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding
Sicherheit: Durch die Anbindung an die Zurich profitierst du von der Sicherheit eines starken Konzerns- gleichzeitig erwarten dich die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens
Unsere Unternehmenskultur: Bei der Real Garant erwartet dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen
Weiterbildung: Wir fördern deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit du mit uns wachsen kannst
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester.
Weitere Benefits: Auf dich warten weitere Vorteile wie eine Zusatzkrankenversicherung, Essenszuschuss, Mitarbeiterveranstaltungen und zahlreiche betriebliche Zusatzleistungen

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen:

Du glaubst, nicht alle Punkte zu 100% zu erfüllen? Studien zeigen, dass viele sich nur dann bewerben, wenn sie meinen, jede Anforderung erfüllen zu können. Wir möchten ein diverses Team mit vielfältigen Perspektiven aufbauen. Deshalb: Bewirb dich gerne, auch wenn du nicht alles mit JA beantworten kannst!

Wir möchten dich kennenlernen und erfahren, was du mitbringst. Nadja Ricker freut sich daher auf deine Bewerbung. Bitte nutze dazu ausschließlich das Online-Formular. Deine Fragen beantwortet sie dir gerne telefonisch unter + 711 49063 458.

Über uns

Wir glauben fest daran, dass der Schlüssel zum Erfolg in einem starken Teamzusammenhalt liegt, der von gegenseitiger Wertschätzung, Respekt und einem gemeinsamem Erfolgsfokus geprägt ist. Gemeinsam gestalten wir nicht nur die Zukunft der Kundenbindung in der Automobilbranche, sondern auch eine Arbeitswelt, in der jeder Mitarbeitende zählt und in seiner Individualität gesehen und wertgeschätzt wird. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei Real Garant - denn hier zählst du als Mensch!

Wie unsere Kolleginnen und Kollegen Real Garant bewerten findest du hier.